Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Soft del NOA S.R.L., con domicilio en la República Argentina. Para consultas sobre privacidad podés escribirnos a info@softdelnoa.com.ar.

2. Qué datos recopilamos

Al registrarte y usar Pretorius recopilamos los siguientes datos:

• Nombre completo y nombre del estudio o empresa.
• Dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada con hash bcrypt).
• Número de teléfono, solo si lo proporcionás voluntariamente.
• Información de facturación: CUIT/CUIL, tipo de IVA y datos necesarios para emitir comprobantes.
• Expedientes, escritos, plazos y demás información jurídica que cargás en la plataforma.
• Datos de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas, errores reportados.
• Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo (para seguridad y diagnóstico).

3. Para qué usamos tus datos

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

• Prestar el servicio Pretorius: gestión de expedientes, plazos, escritos y honorarios.
• Enviarte notificaciones sobre vencimientos y novedades en tus causas.
• Facturar el servicio y procesar pagos.
• Brindarte soporte técnico cuando lo solicitás.
• Mejorar el producto en base a patrones de uso agregados y anonimizados.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y sus normas reglamentarias. La base legal es la ejecución del contrato de servicio y, para comunicaciones de marketing, el consentimiento explícito que podés retirar en cualquier momento.

5. Compartición con terceros

Tus datos pueden ser procesados por los siguientes proveedores de confianza:

• Vercel Inc. — alojamiento de la aplicación (servidores en EE.UU. con Privacy Shield).
• Google LLC — Google Analytics 4 (datos de uso anonimizados) y Google Cloud para IA.
• Processadores de pago — MercadoPago o el proveedor activo al momento de tu suscripción.

No transferimos datos a jurisdicciones sin nivel adecuado de protección sin tu consentimiento previo.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexiones cifradas con TLS 1.3, contraseñas almacenadas con hash bcrypt, acceso restringido por rol, y copias de seguridad cifradas diarias. Ningún sistema es 100% infalible; ante cualquier incidente te notificaremos en el plazo que exige la ley.

7. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa. Tras la cancelación, los datos jurídicos (expedientes, escritos) se eliminan a los 30 días salvo que solicitás una exportación antes. Los datos de facturación se retienen 10 años para cumplir con obligaciones impositivas argentinas.

8. Tus derechos

De conformidad con la Ley 25.326, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos personales. Podés ejercerlos escribiendo a info@softdelnoa.com.ar. Respondemos en un plazo máximo de 5 días hábiles. También podés contactar a la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP) si considerás que tus derechos no fueron respetados.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ante cambios en el servicio o en la normativa. Te avisaremos por email con 15 días de anticipación para cambios significativos. El uso continuado del servicio implica la aceptación de la versión vigente.